Términos y condiciones

Las reglas claras de comprar en Viaggio: cómo pagás, cuándo llega, cómo cambiás y qué cubre la garantía. Al comprar en el sitio aceptás estas condiciones.

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Quién vende

Los productos de www.viaggiostore.com los vende Union Atlantic S.R.L., titular de la marca Viaggio.

Razón social
Union Atlantic S.R.L.
CUIT
30-71762038-7
Domicilio
Manuel Quintana 1561, Quilmes, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Email
ventas@viaggiostore.com
Sitio
www.viaggiostore.com · marca Viaggio

Cómo comprar

Elegís modelo, color y tamaño, y tocás Comprar. El pago se completa en el checkout seguro de Shopify. La compra queda confirmada cuando el pago se acredita; te mandamos la confirmación por email.

Para comprar tenés que ser mayor de 18 años o contar con autorización de tus padres o tutores. Los datos que cargues tienen que ser verdaderos.

Precios y medios de pago

  • Los precios están en pesos argentinos e incluyen IVA.
  • Tarjeta o Mercado Pago: 5% de descuento, aplicado en el checkout.
  • Transferencia bancaria: 10% de descuento. Te mostramos el CBU al finalizar, transferís y nos mandás el comprobante; el pedido se despacha cuando se acredita.
  • Los precios y promociones pueden cambiar sin aviso, pero el precio que vale es el que figura al confirmar tu compra.
  • Si por un error evidente un producto aparece con un precio irrisorio, te avisamos y podés elegir entre comprarlo al precio correcto o recibir el reintegro total.

Envíos

  • Enviamos a todo el país. El costo y el plazo se calculan en el checkout según tu código postal.
  • Envío gratis en compras desde $100.000 y en tu primera compra si te suscribiste al newsletter.
  • Revisá el paquete al recibirlo. Si llega dañado, avisanos dentro de las 48 horas con fotos y lo resolvemos.

Cambios y devoluciones

Tenés 30 días corridos desde que recibís el pedido para cambiarlo por otro modelo, color o tamaño, o para devolverlo. El producto tiene que estar sin uso, con sus etiquetas, accesorios y embalaje original.

Escribinos a ventas@viaggiostore.com con tu número de pedido y te decimos cómo hacer el envío. Si el cambio es por una falla o un error nuestro, el envío corre por nuestra cuenta.

Derecho de arrepentimiento

Por ser una compra a distancia, podés revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto o desde la compra, lo que ocurra último, sin dar motivos y sin costo (art. 34 de la Ley 24.240 y art. 1110 del Código Civil y Comercial).

Para hacerlo usá el Botón de arrepentimiento o escribinos por email. Te damos un código de trámite dentro de las 24 horas. Devolvés el producto en las mismas condiciones en que lo recibiste, los costos de devolución corren por nuestra cuenta y te reintegramos el total por el mismo medio de pago.

Garantía de 1 año

Todas las valijas y bolsos Viaggio tienen garantía de 1 año contra fallas de fabricación (ruedas, manijas, cierres, candado TSA, estructura), contada desde la entrega. Supera los 6 meses que fija la Ley 24.240 para productos nuevos.

La garantía no cubre el desgaste normal, los rayones propios del uso ni los daños por golpes, mal uso o manipulación de terceros (por ejemplo, de una aerolínea). En esos casos te ayudamos con repuestos o reparación a costo.

Promociones y códigos

Cada promoción indica su vigencia o se mantiene hasta agotar stock. Los códigos de descuento son personales, no se canjean por dinero y, salvo que se indique lo contrario, solo se acumulan con el descuento por medio de pago.

Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Ante cualquier problema, escribinos primero: lo resolvemos rápido.

Si no quedás conforme, podés hacer tu reclamo ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor o el organismo de tu provincia.

Ver también: Política de privacidad.